Desenvolva sua inteligência emocional, aprenda a gerenciar conflitos e torne-se um profissional preparado para os desafios da era digital!
Este curso é ideal para profissionais de todas as áreas que desejam desenvolver suas habilidades socioemocionais, líderes e gestores que buscam melhorar a comunicação com suas equipes, atendentes e profissionais de relacionamento com o cliente, educadores, estudantes e qualquer pessoa que queira aprender a lidar melhor com suas emoções, resolver conflitos de forma construtiva e se destacar em um mercado cada vez mais automatizado.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Módulo 01: Autoconhecimento e a Interface Humano - IA
Módulo 02: Empatia e Comunicação em Canais Digitais
Módulo 03: Gestão de Conflitos e Mediação
Módulo 04: Resiliência, Adaptabilidade e Liderança
✔ Conteúdo atualizado para os desafios da era digital e inteligência artificial
✔ Abordagem com exercícios e estudos de caso
✔ Foco no desenvolvimento de habilidades valorizadas pelo mercado
✔ Material didático exclusivo
✔ Certificado de conclusão
1Quando me inscrevi para o curso me senti muito confiante em estar dando um passo importante na minha vida. Quando comecei o curso me sentia orgulhoso a cada aula, pois estava conseguindo aprender e fazer tarefas que eu nem imaginava que saberia fazer. Agora, finalizando o curso me sinto ainda mais orgulhoso e grato por ter aprendido tudo que precisava. O curso de informática do CEDUP é maravilhoso. Não precisa melhorar em nada.
Gostaria de agradecer ao professor Tiago pelo excelente profissional que é, pela a paciência que teve comigo, dedicação e esforço, para que eu me adaptasse com o computador. Admiro seu respeito e Ética. Aprendi a manusear o computador assim que iniciei um novo emprego e isso me ajudou muito, pois sem o curso não tinha como permanecer no emprego, que foi um sonho realizado. Agradeço de coração a Deus, ao professor Tiago e ao CEDUP pelo curso maravilhoso. Obrigada!
Antes de fazer o curso eu não sabia quase nada, comecei a fazer o curso para melhorar a experiência e para ter mais facilidade. Acredito que foi a melhor decisão que tomei! Isso me abriu muitas portas e sou muito grata a toda equipe CEDUP por proporcionar cursos tão maravilhosos.
Antes do curso, não tinha noção alguma sobre o computador, era totalmente sem domínio. Depois de ter feito o curso, me sinto confiante pois agora tenho mais autonomia para usar as ferramentas. Só tenho elogios para os professores e para o ótimo atendimento. Agradeço a todos!
Eu me sentia bem, continuava focado em aprender os conteúdos que os cursos tinham a oferecer e me dedicava bastante quando estava perto da avaliação final, sempre estudei bastante diante da avaliação. Agora, analisando o quão bem fui em todos os cursos, penso em futuramente retornar ao CEDUP para fazer o curso de Excel. Eu só digo uma coisa: o CEDUP é o melhor lugar para fazer cursos!
Sentia que seria algo muito difícil trabalhar com os programas do pacote Office. Agora me sinto incrível e pronta para fazer uma planilha. Esse aprendizado supriu todo o meu medo e no lugar colocou conhecimento. Amei fazer esses cursos.
