Política de Privacidade

Como tratamos seus dados pessoais e seus direitos. Última atualização: 31/08/2025

Abrangência

Esta Política se aplica aos nossos ativos digitais: cedup.com, cedup.com/academy (loja, checkout, afiliados e área do aluno do Academy), cedup.com/ava (AVA/EAD) e mkt.cedup.com (landing pages), bem como integrações oficiais do CEDUP (WhatsApp Business/Instagram, provedores de e-mail, Google Tag/Analytics, gateway de pagamentos Asaas).

Controlador e Encarregado (DPO)

Controlador: CEDUP – Centro de Educação Profissional (razão social: Marco Antonio Amancio ME / CNPJ: 04.843.184/0001-02 / Rua Frei Caneca, 226 Centro - Três Pontas/MG - 37185-164).
Encarregado (DPO): [email protected] | (35) 3265-1908.

Atendemos solicitações dos titulares em até 15 dias.

Dados que coletamos

Cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
Acadêmicos: matrícula, curso(s), histórico de acesso/entrega (quando aplicável).
Transacionais: dados de cobrança (sem armazenar dados completos de cartão no CEDUP).
Técnicos: IP, user-agent, logs de acesso, cookies/IDs de dispositivo.
Comunicação: interações via formulários, WhatsApp/Instagram, e-mail.

Finalidades, Bases legais e Retenção

Finalidade	Dados	Base legal	Retenção	Compartilhamento
Matrícula e execução do curso (Academy/AVA)	cadastrais, acadêmicos	Execução de contrato	Vigência + 5 anos	AVA/Academy; emissão fiscal
Pagamentos (loja/checkout)	cadastrais e cobrança	Contrato; obrigação legal	Até fim das obrigações legais	Asaas; instituição financeira
Afiliados (academy)	ID usuário, token afiliado	Contrato / legítimo interesse	Vigência + prescricional	Plataformas internas CEDUP
Suporte e segurança	IP, logs, user-agent	Legítimo interesse	6–12 meses	Hospedagem/CDN
Analytics e melhoria	cookies/ID dispositivo	Legítimo interesse c/ opt-out	até 13 meses	Google Analytics/Tag
Marketing e relacionamento	e-mail, telefone, cookies de marketing	Consentimento ou LI com opt-out	até revogação	Meta/WhatsApp; e-mail mkt

Cookies e preferências

Usamos cookies necessários (funcionamento, segurança) e, mediante sua escolha, cookies de análise e publicidade.

Banner com Aceitar todos, Rejeitar não necessários e Configurar cookies.
No gerenciador: categorias necessários (sempre ativos), analíticos e publicidade (desativados por padrão).
Link “Gerenciar cookies” no rodapé para rever escolhas a qualquer momento.
Preferências aplicáveis a cedup.com e cedup.com/academy.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário para cumprir finalidades.

Asaas (pagamentos), bancos/emissores.
Provedores de hospedagem, CDN e e-mail.
Meta (WhatsApp/Instagram) quando você interage nesses canais.
Google (Tag/Analytics e reCAPTCHA, se aplicado).

Transferência internacional

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Adotamos salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão, políticas de privacidade públicas e medidas técnicas).

Crianças e adolescentes

Tratamos dados nesse contexto apenas no melhor interesse do titular. Quando necessário, solicitamos consentimento específico e em destaque do responsável.

Seus direitos (LGPD)

Acesso e cópia dos dados pessoais.
Correção, atualização e eliminação quando aplicável.
Informações sobre compartilhamentos.
Portabilidade e revogação do consentimento.
Oposição e revisão de decisões automatizadas, quando houver.

Para exercer seus direitos, use o botão Solicitar meus dados ou contate o DPO. Responderemos em até 15 dias.

Segurança e incidentes

Mantemos medidas técnicas e administrativas proporcionais. Em caso de incidente com risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.

Retenção e descarte

Contratos/financeiro: vigência + prazos legais (ex.: 5 anos fiscais).
Logs técnicos: 6–12 meses.
Marketing: até revogação do consentimento ou opt-out.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento por mudanças legais ou operacionais. Manteremos a data da última atualização no topo.